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En Made in Marruecos, queremos que la magia de la artesanía marroquí llegue a tu hogar de la forma más simple posible.

Despachos

• Región Metropolitana y Valparaíso: Realizamos entregas rápidas para que no tengas que esperar por ese toque especial en tu decoración entre 2-4 días hábiles.
• Regiones: Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas externas (como Bluexpress o Correos de Chile) bajo la modalidad pagado o por pagar.
• Tiempos: Procesamos tu pedido con dedicación para que salga a ruta lo antes posible tras confirmar tu compra, usualmente 1 día hábil.

Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que ames cada pieza. Si el producto no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente:

• Plazo: Tienes un periodo de 10 días desde la recepción para gestionar cambios o devoluciones.
• Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
• Proceso: Escríbenos directamente para coordinar el retorno; nosotros nos encargamos de guiarte en el paso a paso.

Nota: Al ser productos hechos a mano, las pequeñas variaciones en color o tejido no son defectos, sino la firma única de un artesano marroquí.

En Made in Marruecos, buscamos que estés totalmente feliz con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, procesaremos tu reembolso utilizando el mismo método de pago original, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Requisitos para la Devolución

• Plazo: Los artículos deben ser devueltos dentro de los 10 días posteriores a la compra.
• Estado del producto: El artículo debe estar en su condición original, tal como fue adquirido, con todas sus etiquetas y empaques intactos.

¿Cómo realizar el envío?

Si compraste online, puedes devolver tu producto enviándolo por correo. Para gestionar esto:

1. Contacta a nuestro Servicio al Cliente para obtener la dirección de envío correspondiente.
2. Ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a una falla de fábrica o que el producto no corresponda a lo solicitado.

Importante: Una vez recibido el producto y verificadas las condiciones, procederemos con la devolución de tu dinero de manera rápida y transparente.